客戶会话
了解客戶使用路径,追查使用过程中影响客戶体验的慢请求、慢加载、慢交互、崩溃错误等问题崩溃、卡顿、ANR、异常
多维度查看崩溃、卡顿、ANR、异常等影响体验的问题,洞察问题的特征,通过代码堆栈、运行环境等信息定位并解决问题网络请求
多维度刨析CDN、第三方服务、服务端接口等请求性能,定位慢请求、错误请求的问题启动刨析
把启动时间分成系统准备、应用准备、视图价值、交互准备多个阶段,定位并解决慢启动问题Web页面加载
多维度刨析慢页面加载次数、影响客戶数等,分解析、建连、首包、白屏、首屏、可交互、完全加载等多阶段定位慢的原因,保证关键业务元素的快速加载CDN覆盖
从地域、接入点、主机、治理商、资产等维度刨析评价CDN的覆盖质量,改进客戶体验客戶治理
刨析活跃、留存流失、转化漏斗、客戶路径等客戶行为,数据驱动体验改进和治理增长数据检索和可视化
通过客戶、设备、业务ID等快速检索会话、请求、崩溃、页面等数据,快速定位具体的问题。多维数据可视化,快速发现质量和体验问题多维联动
从时间、地区、城市、治理商、应用版本、机型、操作系统等多个维度进行联动组合刨析实时采集
迅速捕捉可能影响客戶体验的全方位细微的数据全链路打通
Bonree RUM搭配云顶国际官网APM和NPM产品形成合力,实现全链路打通完整复现访问路径
精准检索客戶/客戶群,快速识别异常会话,全量查看客戶旅程,精准定位性能问题组合使用云顶国际官网APM和NPM产品,贯穿客戶端数字体验与服务端应用性能,助力企业真正从客戶体验出发来经营改进整个数字化系统稳定性和可用性。
打通治理数据和应用性能数据,助力企业从产品治理、应用质量、客戶体验等层面进行经营,实现全方位精细化的数字化治理体系。
开发队伍随时从客戶现场掌握应用真实运行状态,迅速跟进客戶反馈,快速发现并解决异常问题,降低BUG影响范围与连续时间,从而大幅改进企业应用的数字体验,协助企业建立起遥遥领先的竞赛力优势。
多角度评价各种终端的真实客戶使用体验,找到影响体验的应用问题并改善。