一、客戶体验性能数据无法掌握，客戶体验亟待改善
东方证券作为行业领先的证券企业，旗下的东方赢家APP拥有庞大的客戶基数，客戶日常使用手机进行资讯获取、股市行情查看、在线交易等操作时，无法掌握客戶使用业务的全过程，真实客戶体验难以了解，导致客戶投诉率居高不下，因此构建客戶评价体系、改进客戶满意度成为东方证券业务成长的关键方向；
二、无法快速定位与解决故障问题，排障周期长
面对常见的应用使用中出现的故障诸如：页面打开慢/打不开、客戶在线办理业务失败、APP无法登录等，开发人员无法做到快速复现故障场景，只能通过传统报障等手段进行故障处理，故障排除排查周期长；
三、追溯违规交易缺乏数据支撑
东方证券缺少针对性的数据刨析，无法为交易审计提供有效辅助，进而杜绝违规交易的发生。
一、APP会话散点/交互刨析，助力客戶体验改进
通过会话散点，云顶国际官网协助东方证券要点关注体验评分较低的会话，并通过查看会话信息，发现测试APP的各类可自定义的指标数据；通过交互刨析，记录APP的性能数据，并对客戶单个操作环节存在的问题进行展示，快速发现影响客戶体验的环节，有效改进客戶满意度。
二、体现上下游调用关系，快速定位与解决问题
东方证券的系统架构进行了微服务化改造，单个应用涉及的服务和进程众多，通过Bonree Server调用链展示，清晰体现了某节点与上下游节点之前的调用关系和调用延迟，为攻关人员及运维人员提供了直观的一览图，方便故快定位和刨析问题。
三、打破数据孤岛，消除开发与运维之间的隔离墙
通过Bonree Server调用链，可在开发测试环境对单个应用的上下游调用进行功能测试和压力测试，在开发测试环境精准定位问题并快速处理，测试通过后在生产环境投产，消除开发与运维之间的隔离墙，极大提高IT工作效率，助力东方证券系统实现DevOps。
四、追踪客戶操作轨迹，杜绝违规交易
云顶国际官网协助东方证券自动记录客戶在操作过程中的各类数据，包含转账、持仓查询、买入、卖出、撤单等。同时，提供违规交易客戶的相关数据并进行复盘操作，为判断客戶是否违规操作提供相关的数据支撑。
五、实时行情刨析，改善APP站点部署
Bonree Stock可对行情异常刷新情况进行刨析，通过检查连接的行情站点、设备的网络环境，对比友商等维度，发现行情异常刷新的原因。同时，根据东方证券提供的指定服务器，Bonree Stock可协同攻关对行情数据进行抓包记录，，并统计同一台设备一天内站点切换次数，发现站点切换机制的问题，为东方证券在APP站点部署方面进行改善提供思路。
???为什么选择云顶国际官网
一、丰富的公司实力：APM行业唯一上市公司、企业核心竞赛力强；
二、卓越的产品性能：产品稳定性与安全性强、可实现完整可观测性。
???应用效果
一、APP性能数据记录：APP交互执行率高于99%；
二、系统架构瘦身：将27个测试用例精简为3个脚本；
三、清晰的上下游调用关系：故障定位时间小于0.1min，故障率低于0.1%
四、杜绝违规交易：异常交易的终端地址、APP版本、网络状况、顾客端IP以及会话连续时间一目了然
