一、缺乏全面的系统监控工具，客戶体验难以保障
中信建投的客戶基数大且分布范围广，全链路监测工具的缺失，导致无法主动了解客戶的真实使用体验，难以定位影响客戶体验的环节；
二、故障解决手段单一，故障定位难
传统的运维方式无法实现端到端的性能打通，故障出现时缺乏有效手段及时进行故障定位和排查，排长周期长；
三、缺乏同行业横评能力，交易排名难以改进
系统无法实时监测行情的异常波动情况，无法判断影响交易排名的关键因素；
一、搭建具备客戶视角的监控平台，完善中信建投监控体系
通过Bonree SDK的嵌入，中信建投系统实现了对真实客戶完整会话进行全量采集与刨析。通过不同维度（设备机型、操作系统、地区、治理商、接入方式、IP地址、会话连续时间、事件数、设备ID、客戶ID等）的数据采集，清晰直观的协助中信建投发现客戶使用过程中的性能问题，实现从被动投诉处理到问题主动发现的工作模式的转变，进而改进客戶体验。
二、实现端到端性能打通，极大缩短排障周期
Bonree Server支持在系统、应用、服务、接口、实例等各级别进行监控刨析，协助中信建投实现端到端的性能打通，快速定位以客戶为单位的性能问题，实现微秒级代码性能诊断，提高排障效率；
三、竞品刨析，改善自身行情与交易性能
Bonree Stock聚焦中信建投终端核心业务场景，以终端客戶感知角度提供行情推送数据，精准定位影响耗时的环节，并对该环节进行改善。同时，Bonree Stock协助中信建投更加清晰了解自身所处券商行业位置以及差距，有针对性的进行改善改进，QE指数改进至0.941，实现中信建投券商交易排名全A级。
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一、超强的产品力：产品的易操作性、兼容性、可扩展性强，使用便捷；
二、专业的服务能力：设有专业服务队伍，7*24小时及时响应，提供全面的技术支持。
???应用效果
一、实现全链路监控：通过构建DEM监控的平台从0到1搭建了监控架构，监控覆盖率改进18%，实现全链路监控为保障客戶体验提供决策数据；
二、排障效率大大提高：Server结合DEM实现了端到端数据的打通，精准定位问题，排障效率改进50%；
三、预知APP上线后的性能情况：通过Stock测评，APP上线前7天即可完成性能感知，幸免了上线后产品问题导致的品牌损失。
